Semasa pengguna mendaftar sebagai pengguna dalam aplikasi PEPATIH MySekolah telefon pintar, pengguna akan di minta untuk memasukkan no. telefon bimbit anda. Ini adalah kerana prosedur-prosedur sulit seperti lupa katalaluan akan menggunakan nombor tag untuk tujuan keselamatan sama seperti online banking. Semasa reset katalaluan, tag akan di hantar ke telefon yang didaftarkan.
Jika nombor telefon bimbit tidak benar, pengguna perlu menghubungi admin sekolah atau guru kelas anak untuk membetulkan nombor telefon bimbit
1. Buka aplikasi PEPATIH MySekolah
2. Klik pada butang ‘Lupa katalaluan’
3. Masukkan nombor kad pengenalan anda dan klik butang ‘reset katalaluan’
4. Lihat sms di telefon. Masukkan nombor tag dan katalaluan baru
5. Log masuk dengan menggunakan katalaluan baru.